You are currently viewing สิ่งที่บริษัทพนันกีฬาควรทำเพื่อปกป้องลูกค้าของพวกเขา

สิ่งที่บริษัทพนันกีฬาควรทำเพื่อปกป้องลูกค้าของพวกเขา

สุดยอดเว็บไซต์เดิมพันทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกา

ตอนนี้หนังสือกีฬามีภาระผูกพันในการปกป้องนักพนันของพวกเขา

แม้ว่าจะเป็นความคิดที่ดีที่ผู้บริโภคยุคใหม่จะซื้อสินค้าของตนโดยคำนึงถึงข้อแม้ emptor (ให้ผู้ซื้อระวัง) แต่บริษัทในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบันกลับยึดถือมาตรฐานที่สูงขึ้นโดยรัฐบาล ส่วนใหญ่จึงมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการปกป้องลูกค้าของตนเป็นลำดับแรก .

เมื่อพูดถึงการเดิมพันกีฬาอย่างถูกกฎหมายในขณะนี้ที่กวาดในสหรัฐอเมริกา สปอร์ตบุ๊คและบรรดาผู้ที่ดำเนินการนั้นถูกมองว่ามีภาระผูกพันทางศีลธรรมในการปกป้องนักพนันที่ใช้บริการของตน เพื่อป้องกันคลื่นของปัญหาการพนันที่อาจทำให้นักพนันบางรายสูญเสียเงินได้

ตามคำกล่าวของ Martin Lycka รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการกำกับดูแลของอเมริกาและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับ Entain ซึ่งเป็นหนึ่งในบริษัทเกมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ความมุ่งมั่นในการพนันที่ปลอดภัยและดีต่อสุขภาพนั้นถูกนำมาใช้อย่างดีที่สุดโดยหนังสือกีฬาเหล่านี้ด้วยเหตุผลสองประการ:

บริษัทรับพนันกีฬามีความรับผิดชอบสูงสุดในการปกป้องนักพนัน—ไม่เพียงเพราะพวกเขาจัดการผลิตภัณฑ์ที่ผู้คนใช้ในการเล่นการพนัน แต่เพราะพวกเขามีความสามารถในการเปลี่ยนแปลงที่สามารถลดภัยคุกคามของปัญหาการพนันได้มากที่สุด

การป้องกันนี้สามารถทำได้โดยใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ในขณะนี้เพื่อติดตามและจำกัดพฤติกรรมการพนันที่มีปัญหา

บริษัทพนันกีฬาใช้ “เครื่องหมายแห่งการคุ้มครอง” เพื่อต่อสู้กับปัญหาการพนัน

นักพนันส่วนใหญ่เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบโดยกำหนดข้อจำกัดทางการเงินในการกระทำของตน แต่บางส่วนในชนกลุ่มน้อยมีปัญหาในการควบคุมการพนันและนั่นทำให้เกิดหลุมดำทางศีลธรรมในอุตสาหกรรม

เว็บไซต์ ResponsiblePlay ยืนยันว่า “ในระดับประเทศระหว่าง 1% ถึง 3% ของประชากรผู้ใหญ่ (18+) ทั่วไป หรือมากกว่า 5.1 ล้านคน ประสบปัญหาการพนันทุกปี” และยังส่งผลเสียต่อครอบครัว เพื่อนฝูง และที่ทำงานด้วย ปัญหาแพร่กระจาย

เพื่อลดความเสียหายนั้น หนังสือกีฬาที่ถูกกฎหมายและควบคุมได้ให้ความสำคัญกับการใช้สิ่งที่เรียกว่า ‘เครื่องหมายแห่งการป้องกัน’ และ SVP Lycka ของ Entain อธิบายกลยุทธ์ในตัวเหล่านี้ดังนี้:

ผู้ประกอบการสามารถรวบรวมช่วงของจุดข้อมูลที่ชี้ไปที่พฤติกรรมการพนันที่น่าติดตาม ซึ่งมักเรียกกันว่า “เครื่องหมายของการป้องกัน” และสิ่งเหล่านี้จะต้องรวมอยู่ในมาตรการปฏิบัติตามและความปลอดภัยของพวกเขา

สปอร์ตบุ๊คยังสามารถบรรเทาแนวโน้มดังกล่าวได้ด้วยการจัดลำดับความสำคัญของการประเมินขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่

หนังสือกีฬาควรประเมินขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าปัญหาการพนันจะไม่สามารถป้องกันได้ทั้งหมด แต่ SVP Lycka ของ Entain เชื่อว่าสามารถลดได้ค่อนข้างมากหากเจ้ามือรับพนันเลือกที่จะรับผิดชอบอย่างต่อเนื่องในการเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาจัดการกับมัน โดยกล่าวว่า:

ผู้ประกอบธุรกิจการพนันควรประเมินขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบใหม่อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของนักพนัน ฉันยังโต้แย้งด้วยว่าผู้ประกอบธุรกิจควรให้ทุนแก่การริเริ่มการพนันอย่างมีความรับผิดชอบซึ่งสำรวจวิธีใหม่ ๆ ในการเข้าถึงนักพนันและผู้ที่อยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงเช่นนักกีฬาวิทยาลัย

ตัวอย่างหนึ่งเรียกว่า Oak Out Hunger Tour ซึ่งเป็นแคมเปญทั่วประเทศที่ได้รับการสนับสนุนจากมูลนิธิ Entain ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งนำโดย Charles Oakley อดีตดารา NBA ของ NBA เพื่อให้ความรู้แก่ชุมชนที่ด้อยโอกาสเกี่ยวกับความสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

แต่ในท้ายที่สุด ความรับผิดชอบหลักในการควบคุมปัญหาการพนันอยู่ที่ไหล่ของผู้วางเดิมพันเหล่านั้นตั้งแต่แรก ดังนั้น หลักคำสอนทางธุรกิจฉบับปรับปรุงจึงอาจอ่าน ‘ข้อแม้ melior’ หรือ “ให้นักพนันระวังได้ดีกว่า” ” และเล่นการพนันตามนั้น

การโจมตีจากทั้งสองฝ่ายของการเดิมพัน ปัญหาการพนันสามารถกลายเป็นข้อเสียที่จัดการได้สำหรับการเปิดตัวตลาดการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมายในพื้นที่ ปัญหาที่ต้องให้ความสนใจเพื่อไม่ให้กลายเป็นตัวทำลายข้อตกลงทั้งหมด

Leave a Reply